在“7·8全国保险公众宣传日”来临之际，建信人寿江西分公司隆重举办第二届客户服务节活动，让广大客户了解保险知识、关注健康生活、提升保险保障，同时体验建信人寿优质的售后服务。

作为中国建设银行子公司，建信人寿江西分公司自2017年开业以来，一直认真贯彻建行集团的发展战略和经营理念，依托建行的客户资源和江西保险市场蓬勃的发展契机，坚持“诚信、专业、稳健、创新”的核心价值理念，以客户为中心，持续提升客户服务水平，为8万余名个人客户，400多户法人客户提供保险保障服务，赔付金额2600余万元，展现了建信人寿良好的服务形象，得到了客户的广泛认可和信赖。

本次客服节活动以“同心抗疫、携手同行”为主题，感恩建信客户的支持、感恩抗疫勇士的付出，推出七大主题活动：

活动一：赠送健康管理服务，向建信客户赠送悦享健康服务卡，健康卡含私人医生问诊服务及转诊预约服务各一次；

活动二：健康有约知识讲座：邀请临床医学专家开展疾病预防、慢病管理等健康知识讲座，传递健康生活理念，让健康知识走进千家万户；邀请保险大咖宣传普及保险知识，让广大群众了解保险，提升全民风险意识；

活动三：寻找并慰问客户中的“战疫英雄”，对“英雄们”的辛苦付出表示由衷的感谢，同心抗疫，我们在一起，践行传递“爱与责任”的社会职责；

活动四：亲子联谊活动，暑期邀请客户参加公司组织的亲子手工、亲子论坛、书画创作比赛等活动，让这个暑期精彩纷呈。

活动五：失效保单客户享受免息复效，对截至2020 年 6 月 30 日前保单状态为中止的客户开展免息复效，减轻客户缴费压力，帮助客户重新拥有保险保障；

活动六：总经理接待日活动，公司总经理与客户直接面对面，倾听并解决客户实际需求，听取客户及一线的声音；

活动七：高端客户拜访，感恩客户的支持与信赖，奉送总裁亲笔信，收集客户反馈，聆听客户之声，更好服务于客户。

作为回馈客户、升级服务的重要举措，建信人寿江西分公司客服节始终围绕客户需求、民生需求、公司战略，活动内容精彩纷呈。未来，建信人寿将持续推进科技赋能，技术创新，紧密结合5G时代、云科技，为客户提供更便捷、更舒适、更安全的高质量服务。

来源：手机江西台 

编辑：刘星晨

审核：夏侯寅

终审：许祖平