1、2019年我县城乡居民参保、续保缴费期是什么时候？

2019年我县我县城乡居民参保缴费期为2018年12月1日---2019年3月31日（因医保年度结转问题，到农业银行续保或通过扫描“吉安医保”二维码的城乡居民需从2019年1月1日开始续保缴费）。

2、2019年个人缴费标准为多少？

2019年城乡居民基本医疗保险的个人缴费标准为每人260元（其中40元为补缴2018年个人缴费不足部分）。

3、哪些人员为免缴费人员？

特困供养人员、农村建档立卡贫困人员、城乡低保对象、重度残疾人员（残疾等级标准为一至二级的残疾人员）、失业又未纳入城镇职工基本医疗保险的14类退役士兵等人员为免缴费人员。

4、如何办理家庭新参保登记？

我县城乡居民基本医疗保险以家庭为单位进行参保，未参保家庭可持户口簿到所在村委（或居委会）办理家庭新参保登记手续，也可到所在乡镇人社所办理参保登记手续。（城区居民可直接到医保局办理）

5、如何办理家庭人员变更手续？

家庭人员有变更的应在缴费前办理变更手续。变更家庭可持户口簿和相应的变更材料到所在村(居）委会，填写变更登记表进行变更处理，也可直接到所在乡镇人社所办理（县城区域的居民可直接到医疗保险局办理）变更手续。

6、如何续保缴费？

家庭成员未变更的家庭续保可持参保家庭编号（在所在的乡镇人社所、村委会和我县的所有定点医药机构进行查询）或原城镇医保卡到我县农业银行网点进行续保缴费。有条件的城乡居民还可通过扫描“吉安医保”二维码，输入参保家庭编号进行续保缴费，没有条件的家庭续保缴费还可通过其他人扫描“吉安医保”二维码，输入续保家庭编号进行代办续保，也可到村委会现金缴纳医保费用续保。

7、通过扫描“吉安医保”二维码缴费续保的家庭如何得到缴费凭据？

通过扫描“吉安医保”二维码缴费续保的家庭缴费成功后一定要截取缴费成功的图片已作为缴费成功的凭据。

8、在医院住院办理医保报销手续时，刷卡住院提示未缴费信息该如何办？

产生此种情况由以下几种情况：

（1）参保家庭未缴费。

（2）在农业银行续保和通过扫描“吉安医保”二维码续保缴费的在缴费的当日无用，要在缴费的次日起才能进行转医保住院登记手续（不影响缴费前的费用报销）。

（3）通过现金已缴费续保的家庭，因电脑系统未能自动及时对缴费家庭进行自动到账处理（一般通过现金缴费的家庭要到每年的4月底才能通过手动到账处理），如出现此种情况，请持缴费发票到所在乡镇人社所进行家庭到账处理，也可通过所在的村委的医保代办人员电话告知所在乡镇的人社所人员进行系统到账登记处理。

9、在本市内如何办理就医报销手续？

患者可持参保家庭任一成员的社会保障卡（如没有社保卡可使用身份证临时代替或原城镇居民的医保卡，原农村居民医保卡无效），到我市所有的定点医疗机构就医进行出院结算报销。

10、参保人员到市外异地医院（包括跨省医院）就医时如何办理？

（1）在我县定点医疗机构转诊转院到市外医院就医的参保人员，应先在本地医院办理出院手续，再持本人社保卡到医疗保险局进行异地就医备案登记才能进行异地就医报销。

（2）异地就医报销的外地务工人员，住院前可电话告之医疗保险局（电话号码为0796-8680425）进行无卡备案登记处理后，再持社保卡在异地医院进行直接报销结算。

（3）长期在外居住的居民可持社保卡先到医疗保险局办理异地安置登记手续，以后在异地就医时就可直接报销结算。