连日来，兴国县以着力打造一流营商环境为目标，树立“凡是大湾区能做到的，我们都要做到”的理念，通过“五到”方式全面优化项目审批流程，打造优质高效、便民利企的良好政务服务环境。

到沿海地区看。10月中旬，由县委常委、常务副县长邹芬芬带领县行政审批局、财政局、发改委和城投集团等单位相关同志，赴浙江杭州、广东深圳等地参观考察。考察组一行全面学习了解沿海发达地区的先进理念、体制机制、硬件建设等方面的成功经验及发展思路。参照沿海发达地区先进做法，结合我县实际，实行集成式办公，实施一窗受理、后台审批模式，“一窗式”正式运行。近期已协调住房公积金整单位迁入政务大厅，普惠金融（银行、保险）、燃气等在政务大厅设立了办事窗口。下一步，将本着“于事方便、于民方便、能进则进”的原则，持续推动电信、移动、联通、广电等高频民生公共服务进驻政务大厅。同时正在选址新建政务大厅。

到上级部门学。为了准确把握理解“放管服”改革的精神和要求，我县多次组织专班赴赣州市行政审批局等部门学习，并结合我县实际，开发建设了不动产登记一体化系统。立足于打破数据壁垒，推动税务、不动产、住建等部门业务系统互联互通，不动产登记申请人只须提交一次材料，实行“一窗受理，内部流转，并行处置”，让群众少跑腿，数据多跑路，实现不动产登记由原来多部门来回跑、多次跑、反复提供材料，转变为进一个窗口，提交一份材料，跑一次办成。

到兄弟县市访。我县行政审批局挂牌成立以来，先后到瑞金、崇义、安远、信丰、泰和等地考察学习，借鉴兄弟县市的经验做法，梳理完成了第一批事项172项、人员17人划转至县行政审批局，10月28日，盖有兴国县行政审批局印章的第一本证照在市场服务审批股正式颁发，标志着兴国县行政审批局正式对外运行，同时也正式开启了“一枚印章管审批”的新时代。

到园区企业谈。多次到县经开区召集企业座谈并走访招商引资企业，梳理并解决企业反映的堵点难点问题。一是对社会投资类项目审批流程实行了流程再造，审批时间在原来80个工作日的基础上缩减28个工作日，压缩至52个工作日；二是建立联合验收机制，由县住建局确定项目联合验收时段后，县自然资源局、城管局、气象局、消防大队等部门必须安排人员共同参与验收，确保在规定时间内完成联合验收工作；三是在县经开区设立企业综合服务中心代办窗口，打造一支专业、高效、精干的常态化代办队伍，为企业项目提供从企业注册到施工许可证所涉及的行政审批事项的代办服务，同时在县行政审批局设立重点企业专窗，与县经开区代办窗口实现无缝对接。四是召开土地和房屋测绘第三方中介座谈会，动员有社会责任感的第三方中介公司实行联合测绘并作出服务承诺：工作时限为5个工作日办结，服务价格按标准的50%收取。

到办事群众中问。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在县各级政务大厅开展“问题我来找，办事我体验”专项调研活动。围绕政务大厅服务、企业开办、优惠政策兑现等方面，选择了一批企业群众关心关注的高频事项，以办事人身份深入各级政务大厅，全过程开展办事体验，与办事企业及群众进行现场交流，了解掌握群众的真实办事感受。针对群众诉求，一是在县政务大厅设立“办不成事”专窗，专门受理解决企业和群众各种难办事项。二是强化考核促办12345政府服务热线工单，积极对接信访、“两办”督查室等部门，建立多部门联席会议制度，实现与信访工作同部署、同考核，并将办理情况纳入政务督查内容，形成了上下联动、相互配合、齐抓共管的工作格局。三是深化政务服务“好差评”制度。按照一次服务即做一次评价的要求，我县所有政务服务事项全部纳入“好差评”系统，接受人民群众的监督。同时，下发“好差评”管理办法，切实转变工作作风，想方设法帮助企业和群众快办事、办成事。

供稿：县行政审批局

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