吉水县政务服务大厅“一窗式”改革进入试运行阶段

近日,吉水县政务服务中心正式开启“一窗受理、集成服务”改革试运行工作,前台“一窗”受理人员统一着装,设备摆放整齐,大厅焕然一新,有序接待群众前来办理审批业务。

今年以来,为响应国务院、省、市、县政府关于“放管服”改革的决策部署,进一步提高行政效能,方便群众办事,县行政服务中心扎实有序推进“一窗受理、集成服务”改革。经过前期紧锣密鼓的筹划与准备,“一窗式”改革所需的相关软硬件设备都已通过政府采购准备到位,负责系统开发的供应商也完成了平台搭建工作,前台工作人员已招聘并培训到位。为加快推进该项改革,在征求各窗口意见后,上周末已完成对大厅布局的优化调整。此次调整意味着中心前期的“一窗式”部署工作落到实处,调整后的大厅将全面开启“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批新模式,综合审批服务区将“一窗”办理市监、农业农村、城管、水利等10个部门审批服务,另外,优化了不动产“3 5”集成服务、婚育“一条龙”服务、项目审批服务、税务综合办理服务等专业“一窗式”模式,前来办事的企业和群众将感受到更加便捷的政务服务。

在推进窗口“一窗式”受理改革的同时,同步推进自助服务平台建设,采购并整合了身份证办理、办税、不动产、综合受理、打字复印等10余台自助服务设备,并安排专人引导,让群众直接体验到“互联网 政务服务”带来的便捷和高效。(供稿:皮磊)

(作者:皮磊)

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