“16年前留下的烦心事，今天终于得到解决了，我也就放心了。

”近日，家住吉水县阜田镇育贤村的戴英欣慰地说，“县镇领导通过聊家常、谈心等方式打动了我，多年的上访事项得到有效解决。”这是吉水县将信访问题化解在基层的又一成功案例。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，吉水县坚持把信访工作作为解民情、集民智、为民利、聚民心的一项重要工作，通过信访包案、源头预防、稳控得力等基层治理措施，将信访问题化解在基层、信访矛盾解决在萌芽状态，为基层群众排忧解难，构建了和谐稳定有序的社会环境。信访包案，将问题化解在基层丁江镇双橹村的彭赖发等四户村民，因宅基地建房问题，20年来互相积怨，致使邻里关系紧张。

县领导接到信访问题后，将当事人邀请到双橹村村部，耐心细致地与他们讲道理、释法理，开导大家换位思考、互谅互让、共促和谐。通过细致入微的思想工作，一起20年来无法调处的矛盾纠纷得到圆满化解。今年以来，吉水县陆续出台了《关于2019年信访突出问题进一步明确领导包案的通知》等文件，多次召开全县信访联席会议，为全县信访工作开展提供依据，指明方向。

县委县政府主要领导率先垂范，积极化解信访包案。截至目前，县领导包案件77件，已化解43件。源头预防，将矛盾解决在萌芽双村镇城元村以胡姓为主，胡、刘、陈等姓聚居。2012年安置峡江水利枢纽工程移民，得到征地款60余万元。经村民会议决定用于新建祠堂，祠堂主体完工后，胡姓人欲将祠堂命名为胡氏宗祠，刘、陈等姓人出面阻工，并由此积下矛盾。在了解情况后，挂点干部和镇村干部召开该村各姓代表，反复做工作，最终意见达成一致，将一件典型农村宗族事例成功化解。

今年以来，吉水县以打造“阳光信访”“责任信访”和“法治信访”为引领，着力抓好源头预防和风险研判，出台了《吉水县科级领导信访包案工作实施方案》，压实每一名科级干部信访工作责任，各乡镇、部门单位主动深入村(居)，深入各行业排查矛盾纠纷。截至目前，排查并实行科级干部包案469件，已化解402件，化解率为85.8%，有效促进了社会和谐稳定。稳控得力，将纠纷消除在初始吉水县中心车站门口地段人流量大，交通情况复杂。

2018年，将出租车专用停车位取消，致使出租车停车上下客困难。因划停车位涉及城管、市政、交通、交警、规划等一系列问题，出租车停车位方案一直协商不下来，造成出租车司机群体上访。为尽早解决出租车停车难问题，县信访局多次组织相关部门到现场察看，并与相关单位协商，最终决定利用中心车站门口附道较宽优势，在附道上设置8至10个出租车专用停车位，切实解决出租车停车难和乘客打车难的问题。

今年以来，县信访局成立稳控工作领导小组，全县各乡镇、部门单位也相应成立稳控机构，明确重点稳控对象、具体稳控措施、稳控责任人员。(供稿：郭建华、罗杰波)